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常见问题

支付类交易需收短信验证码吗?

  支付类交易需收短信验证码,跟客户是否开通短信通业务无关。即客户无论是否开通短信通,都能开通手机鸿运国际首页,收到短信验证码。

安卓扫描二维码后不能下载

  安卓扫描二维码后不能下载:因为大部分客户都是使用微信里的“扫一扫”功能来扫二维码,扫完后是在微信里打开微信内置浏览器来浏览下载页面,而微信内置的浏览器是不能进行下载的。解决方法:在微信浏览器打开页面后,点击右上角的“在浏览器中打开”,即可使用手机其它的浏览器进行下载。

手机鸿运国际首页积分摇一摇显示您没有正常卡是什么原因?

  手机鸿运国际首页积分摇一摇显示您没有正常卡是什么原因?下挂卡中应有一张信用卡激活后没有使用过,卡状态不正常。用这张信用卡做一笔消费,让卡状态恢复成正常的卡。

手机鸿运国际首页开通签约版后只开通了一个主账户

  手机鸿运国际首页开通签约版后只开通了一个主账户(可以使用转账类功能),若要其它下挂卡也开通转账类功能,则需要在柜面进行开通。

目前可以在网银进行手机鸿运国际首页签约版开通吗?

  目前可以在网银进行手机鸿运国际首页签约版开通,不用到柜面。

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